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Auchan teste le premier magasin sans caissiers ni vendeurs de France !

Ce point de vente sans caissier, qui propose près de 400 produits, est ouvert 24 heures sur 24.

Dans les mois ou les années à venir, ils vont peut-être fleurir au coin de la rue ou sur les parkings. Auchan a ouvert fin mars, sur le parking de son siège à Villeneuve-d’Ascq (Nord), la première expérimentation française de son Auchan Minute. Cette supérette d’un genre nouveau, sans caissier, reste ouverte 24 heures sur 24.

Le magasin propose en permanence près de 400 références de « snacking », mais aussi des produits de dépannage pour l’hygiène, la santé et la beauté. Il est réapprovisionné chaque matin mais fonctionne sans aucun personnel le reste du temps.

Ce concept est déjà largement répandu en Chine où, depuis septembre 2017, le groupe français en a installé plus de 700. Pour l’heure, en France, Auchan en a réservé la primeur à ses collaborateurs. L’objectif est de mieux cerner les besoins des consommateurs dans ce type de vente mais aussi de tester de nouveaux moyens de paiement.

Les salariés du groupe peuvent y faire leurs achats en utilisant le badge de l’entreprise. Celui-ci permet d’ouvrir la porte de la supérette, puis de choisir les articles en le passant sur l’étiquette accrochée au rayon et enfin de payer ses courses.

Auchan affirme que ce nouveau concept n’a pas pour but de concurrencer les magasins physiques mais de proposer de nouvelles offres destinées par exemple aux entreprises. Mais dans ce domaine, toutes les enseignes travaillent dans le même sens. Carrefour aussi aurait prévu d’ouvrir un magasin automatisé à Massy, à tester avec ses salariés.