in

Un supermarché Leclerc accusé sur les réseaux sociaux de changer les étiquettes des masques jetables pour en doubler les prix dans les rayons

Une vidéo, partagée plus de 50 000 fois en 24 heures sur Facebook, montre une personne découvrant sous l’étiquette d’un lot de 10 masques jetables, vendus 6 € par un magasin Leclerc, une autre étiquette affichant un prix de 3 €. En commentaire on peut lire :  « Ce matin j’ai été au Leclerc Saint-Amand-Les-Eaux pour aller me fournir en masques pour me protéger du Covid-19. Il y a quelque chose qui m’a énormément interpellé c’est que là on voit l’étiquette ici avec un prix indiqué à 6 euros contre 3 euros pour le prix caché et sur lequel figure la même date..

Face à cette polémique, l’enseigne a expliqué  que le prix initial de 3 € était une « erreur » d’étiquetage et de communication interne, et présenté ses excuses aux clients:

« Sollicités tout au long de la semaine dernière par les clients qui espéraient trouver des masques en ventes dès le 4 mai, nous décidons samedi de prendre sur le stock dont nous disposons 2800 unités de masques chirurgicaux (…) Ils sont conditionnés en boîte de 50 et pour offrir la possibilité à un maximum de clients d’en avoir, nous décidons de les ré-conditionner par 10 », écrit-il. « Sans être capable de me l’expliquer aujourd’hui, un collaborateur fixe son prix à 0,30 centimes alors qu’ils nous coûtent 50cts .

Alors que la vente commence vers 9h à la parapharmacie, nous vendons 66 lots de 10 au prix de 3€, avant qu’un client étonné du prix très bas, nous le signale. Découvrant et comprenant notre erreur nous ré-étiquetons le lot de 10 à 0,60 centimes soit le prix coûtant. En fin de matinée, la totalité des lots étaient vendus », assure encore le PDG du magasin dans son communiqué, présentant ses « excuses les plus sincères à toutes celles et ceux qui ont étés choqués, blessés, heurtés par cette vidéo ».